Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Webki'nin işletmelerle iletişime geçerken, onlar için örnek (demo) web siteleri hazırlarken ve webki.io'daki iletişim formundan gelen talepleri yanıtlarken hangi kişisel verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
[AD SOYAD] ("Webki")
Adres: [ADRES]
E-posta: emre@webki.io
Web: webki.io
2. Hangi verileri işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnekler | Kaynak |
|---|---|---|
| İletişim formu bilgileri | Adınız, e-posta adresiniz, işletmenizin adı ya da web siteniz, telefon numaranız (isteğe bağlı), işaretlediğiniz ihtiyaçlar, mesajınız, formu gönderdiğiniz dil, gönderim zamanı ve bağlantının geldiği ülke (altyapı sağlayıcısının IP adresinden çıkardığı ülke kodu; IP adresinin kendisi bu kayda yazılmaz) | webki.io'daki iletişim formuna sizin girdiğiniz bilgiler |
| İşletme iletişim bilgileri | İşletme adı, adres, telefon numarası, e-posta adresi, web sitesi, Instagram hesabı, çalışma saatleri, konum | OpenStreetMap, Google Haritalar, işletmenin kendi web sitesi ve sosyal medya hesabı gibi herkese açık kaynaklar |
| Yetkili kişi bilgisi | İşletme sahibinin veya yetkilinin adı, ünvanı ve iletişim numarası (biliniyorsa), bu bilginin kaynağı ve tarihi | İşletmenin kendi yayımladığı kaynaklar (web sitesi, işletme sosyal medya hesabı, Google işletme kaydı), işletme arandığında yetkilinin kendisinin veya çalışanın verdiği bilgi, yazışmalar, yüz yüze görüşme |
| Web sitesi analiz bilgileri | Mevcut sitenizin hız puanı, mobil uyumu, SSL durumu ve benzeri teknik bulgular | Sitenizin herkese açık sayfaları, Google PageSpeed gibi ölçüm araçları |
| Demo sitesi içeriği | Herkese açık bilgilerinizle hazırlanan örnek site | Yukarıdaki kaynaklar |
| Revizyon paneli verileri | Demo üzerinde bıraktığınız yorumlar, yorum yaptığınız sayfa öğesi, ekran boyutu (ör. "390x844"), yorum tarihi | Demo sitedeki revizyon paneline sizin girdiğiniz bilgiler |
| Teknik kayıtlar | IP adresi, tarayıcı bilgisi, erişim zamanı | webki.io'ya veya bir demo sitesine eriştiğinizde altyapı sağlayıcımız (Cloudflare) tarafından otomatik olarak tutulan kayıtlar |
| Yazışma bilgileri | E-posta ve WhatsApp mesajlarının içeriği, gönderim tarihi, verdiğiniz cevap | Sizinle yaptığımız yazışmalar |
| Ret (iletişim istemeyenler) kaydı | İşletme adı, iletişim kanalı bilgisi, ret tarihi | Sizin "istemiyorum" bildiriminiz |
Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verileri işlemeyi amaçlamıyoruz. Lütfen iletişim formuna, revizyon paneline ve yazışmalara bu tür bilgi yazmayın.
3. Çerezler ve ölçüm
webki.io çerez kullanmaz; analitik, reklam ya da takip aracı çalıştırmaz ve sayfalar başka sitelerden yazı tipi, görsel veya betik yüklemez. İletişim formu, otomatik gönderimleri ayırt etmek için sayfanın açıldığı zamanı ve boş kalması gereken gizli bir alanı formla birlikte gönderir. Bu iki bilgi yalnızca o anki kontrol için kullanılır, kaydedilmez.
4. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz?
- İletişim formundan gönderdiğiniz talebe cevap vermek ve istediğiniz teklifi hazırlamak,
- İşletmenize uygun bir web sitesi hizmeti sunabilmek için sizi belirlemek ve sizinle iletişime geçmek,
- Mevcut sitenizi inceleyip size özel bir demo site hazırlamak ve göstermek,
- Demo üzerinde bıraktığınız düzeltme taleplerini uygulamak,
- Sorularınızı yanıtlamak, teklif vermek ve sözleşme kurulursa hizmeti yürütmek,
- İletişim istemediğinizi bildirdiyseniz size tekrar ulaşmamak,
- webki.io'nun ve demo sitelerinin güvenli ve kesintisiz çalışmasını sağlamak, formun ve sitelerin kötüye kullanımını önlemek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
5. Hukuki sebepler (KVKK m.5/2)
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| İletişim formundan gelen talebi yanıtlama ve teklif hazırlama | m.5/2(c): Sizin talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması; ayrıca m.5/2(f) meşru menfaat (gelen taleplere cevap verebilmek) |
| Herkese açık işletme bilgileriyle sizi belirleme, site analizi, demo hazırlama ve ilk iletişim | m.5/2(f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (küçük işletmelere hizmet tanıtımı). Bilgilerin işletme tarafından ticari amaçla herkese açılmış olması bakımından ayrıca m.5/2(d) |
| Revizyon talepleri, teklif ve sözleşme görüşmeleri | m.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması |
| Ret kaydının tutulması | m.5/2(ç): Hukuki yükümlülük (ticari elektronik ileti mevzuatındaki ret hakkına uyma) ve m.5/2(f) meşru menfaat |
| Teknik kayıtlar, form koruması ve güvenlik | m.5/2(f): Meşru menfaat; mevzuat gerektiriyorsa m.5/2(ç) |
| Fatura, muhasebe ve uyuşmazlık kayıtları | m.5/2(ç) hukuki yükümlülük, m.5/2(e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz?
- İletişim formu kayıtları: Sözleşme kurulmazsa talebiniz yanıtlandıktan sonra [FORM SÜRESİ] içinde silinir. Sözleşme kurulursa sözleşme kayıtlarıyla birlikte saklanır.
- Demo ve revizyon verileri: Demo, size iletildiği günden itibaren en geç 9. günün sonunda otomatik olarak silinir. Demo sitesi, yorumlarınız, revizyon taslakları ve yedekler bu silmeye dahildir.
- İletişim ve analiz bilgileri: Sözleşme kurulmazsa demo ile birlikte, en geç 9. gün sonunda silinir.
- Ret kaydı: "İstemiyorum" diyen işletmeler için yalnızca işletme adı, iletişim kanalı bilgisi ve ret tarihi, size tekrar ulaşmamak amacıyla [SÜRE] saklanır.
- Sözleşme kurulursa: Sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ör. ticari defter ve belgeler için Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu süreleri).
- Teknik kayıtlar: Altyapı sağlayıcısının saklama süresi kadar.
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Verileri kimlere aktarıyoruz?
Verilerinizi satmıyor ve pazarlama amacıyla başkalarıyla paylaşmıyoruz. Hizmetin yürütülmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
| Alıcı | Ne için | Yer |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | webki.io'nun ve demo sitelerinin barındırılması, iletişim formu kayıtlarının tutulduğu veritabanı, form bildirim e-postalarının iletilmesi, alan adı ve güvenlik altyapısı | Yurt dışı (ABD merkezli, küresel sunucu ağı) |
| Anthropic, PBC | Revizyon panelinde bıraktığınız yorumların demo siteye uygulanmasında yapay zekâ desteği | Yurt dışı (ABD) |
| [E-POSTA SAĞLAYICISI] | E-posta yazışmaları ve iletişim formu bildirimlerinin alındığı e-posta kutusu | [YER] |
| WhatsApp / Meta | WhatsApp yazışmaları | Yurt dışı |
| Site hız ölçümü (yalnızca sitenizin adresi gönderilir) | Yurt dışı | |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanunen zorunlu hallerde | Türkiye |
Yurt dışına aktarım (KVKK m.9): Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğu için verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK m.9'da öngörülen uygun güvencelere dayanılarak yapılır.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Webki'ye başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi emre@webki.io adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, işletmenizin adını, talebinizi ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisini belirtmeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Yalnızca tekrar iletişim kurulmasını istemiyorsanız aldığınız e-postayı veya WhatsApp mesajını "istemiyorum" diye yanıtlamanız yeterlidir.